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Hace muchos años que no renuevo mi pasaporte venezolano. En parte porque no hace falta, en general: siendo ciudadano italiano, ese pasaporte es mucho mas importante cuando salgo del UK. Y ni hablar que ese es el que necesito para regresar. La última vez que regresé a Vz ya estaba vencido así que ingresé como italiano. Hubo algunas miradas de reojo por parte de los funcionarios de inmigración en el aeropuerto pero me dejaron entrar y salir. Eso ha cambiado y en estos tiempos podrían impedirme la salida, al ver que soy nativo de Caracas y escucharme hablar con acento local. Como voy a necesitar viajar a Vz en algún momento, decidí renovar ese pasaporte ahora vencido de tan larga data.

Ahora hacen todas esas cosas en línea, me dicen. Trato de registrarme en el sitio web correspondiente y lleno los datos… pero hay un escollo: la casilla para número de teléfono (obligatoria) viene con un pop-up con códigos de número móvil de los diferentes proveedores en Venezuela y ninguna opción para ‘otros’. Se supone que haya una opción de menú para registrar venezolanos en el extranjero… pero no parece existir. Le pregunto al empleado de recepción en el consulado venezolano y me responde, exasperado, que todo está allí claramente. La página web me rechaza el registro una vez tras otra. Finalmente pongo un número al azar con formato venezolano y me acepta. Le expongo al empleado lo absurdo del caso y se encoge de hombros. Le pido un poco mas de información y me dice entonces que necesito mi partida de nacimiento -documento que no he visto por cincuenta años y no tengo idea como obtener desde aquí. Un poco exasperado yo mismo para entonces, se me escapa decir que muchas cosas habrán cambiado en Venezuela pero la burocracia sigue siendo tan abstrusa como siempre. “No es burocracia, señor. Son trámites requeridos…"

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